🤔 ¿Es legítimo retener a usuarios de webs y apps con el scroll infinito?
Intento, cada vez más, reducir al máximo mi uso de redes sociales. ¿Por qué? porque cuando me instalé TikTok (hace como dos años) me di cuenta lo que era entrar a través del espejo.
Perder la noción del tiempo. Solo ver un video y… otro. Y otro. Y otro.
Y ya no es solo el que perdía en esa maldita, pero maravillosa aplicación, sino que luego me sentía apático. Nada me daba ese chute de dopamina continuo.
Solución. No entrar en TikTok.
Esto fue una decisión personal al ser consciente de lo que me generaba. Pero hay muchas personas a mi alrededor, que están enganchadas al móvil y no hacen nada por cambiarlo.
⚖ Es algo que depende de nosotros, pero… ¿es legítima esta retención de usuarios por aplicaciones cada vez más adictivas?
No hay leyes que les prohíban crear y comercializar estas drogas digitales. Por lo que es legal.
Pero ahora ya, ¿es legítimo?
Aquí ya entramos en un debate que va más allá del derecho. Algo más subjetivo, moral, ético.
💬 Pero tengamos un debate claro.
Vivimos en un sistema capitalista. Más allá de que pueda ser algo bueno o malo, ES.
Esas son las reglas del juego.
En este sistema, las empresas privadas se caracterizan por intentar lograr el mayor beneficio posible. Para eso crean una empresa, sino se habrían hecho funcionarios.
El negocio de las Apps es darte una funcionalidad, un espacio a compartir, unas utilidades… y tu a cambio les pagas directamente con un plan premium, o indirectamente con tu tiempo.
Con tu atención.
Cuanto más tiempo pases en la aplicación, más anuncios verás y más dinero gana la aplicación.
La lógica es sencilla.
Con esta base, el proceso de escalado de la empresa es claro. Cuanta mayor retención de los usuarios en la aplicación, más dinero ganan.
¿Cómo hacen eso?
Con scroll infinito para que no sepas cuándo salir de la aplicación y que te quedes horas. Gamificación de las Apps. La aleatorización del contenido que te genera la intriga de cuál será el siguiente vídeo. Notificaciones, segmentación de contenido, etc, etc.
📰¿Y todo esto es legítimo?
En mi opinión, no. No es legítimo.
Estas empresas han creado productos muy buenos y prácticos. Sobre todo con su idea original. Recordemos el maravilloso Tuenti donde compartía tu vida con tus amigos, te conectabas con personas a 500 km, etc.
Pero luego se han pervertido. Han entrado en una competición a ver quién tiene más usuarios, a ver quién retiene más tiempo. Una visión exclusivamente monetaria.
Han convertido las redes en drogas digitales.
No me parece muy diferente el salir de trabajar e irse todos los días al bar para evadirse de su vida, que el que se tira en el sofá todos los días después de trabajar a ver TikTok o Instagram de manera indefinida.
El objetivo de ambas situaciones es el mismo. Evadirse de la realidad.
¿Y tú qué crees? ¿Es legítimo? ¿Se deberían de poner límites legales?